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保潔培訓(xùn)的七大雷區(qū),今天你踩了嗎?
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- 發(fā)布時(shí)間:2017/12/30 10:23:00
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什么是保潔服務(wù)?這種專(zhuān)業(yè)的清洗服務(wù)源于美國(guó)紐約,從最初的辦公室清潔,逐漸衍生出常見(jiàn)的高層建筑清潔、家庭清潔、商場(chǎng)清潔等民用清潔服務(wù)。廣義的清潔服務(wù)可分為民用清潔服務(wù)和工業(yè)清潔服務(wù),民用清潔服務(wù)可細(xì)分為家用清潔服務(wù)和商用清潔服務(wù)。我國(guó)清潔服務(wù)起步較晚,但隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、清潔服務(wù)已躋身我國(guó)十大服務(wù)行業(yè)的前列。
中國(guó)的清潔行業(yè)發(fā)展雖然迅速,但是始終存在著發(fā)展時(shí)間短、缺乏行業(yè)規(guī)范等不足。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是缺乏行業(yè)深度。員工缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是主要原因之一。今天為大家整理一下清潔公司保潔培訓(xùn)的七大雷區(qū),希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。
1、保潔培訓(xùn)是頭等大事
部分清潔公司在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)想起保潔培訓(xùn)的問(wèn)題,在決策人心中保潔培訓(xùn)是次要工作。在為城市形象每日做出貢獻(xiàn)的清潔行業(yè)里,科技化正逐漸掀起潮流,遲遲不對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)的提升終究會(huì)被時(shí)代的潮流所遺落。
循序漸進(jìn)并沒(méi)有錯(cuò),但是事情總是會(huì)有輕重緩急,企業(yè)發(fā)展更是如此。
2、切勿盲目擴(kuò)大業(yè)務(wù)
如今的清潔行業(yè)正逐漸將業(yè)務(wù)拓展到石材護(hù)理方面,這進(jìn)一步擴(kuò)大了行業(yè)的廣度。但是清潔企業(yè)在擴(kuò)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中應(yīng)避免盲目性,很多公司在網(wǎng)絡(luò)上閱讀幾篇有關(guān)石材護(hù)理的文章就覺(jué)得掌握了石材養(yǎng)護(hù)的技術(shù),開(kāi)始采購(gòu)石材護(hù)理用品,接著就接單。失敗的成果不僅僅金錢(qián),更重要的是企業(yè)的聲譽(yù)。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有金剛鉆,別攬瓷器活”,企業(yè)的發(fā)展需要的是勇氣,而不是意氣。
3、靠山靠不住,基礎(chǔ)要牢固
企業(yè)終究是為盈利而生的,一部分清潔企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)清潔設(shè)備用品后,只讓供應(yīng)商來(lái)做培訓(xùn)、清潔解決方案及預(yù)算等。這種認(rèn)為有供應(yīng)商就不用進(jìn)行保潔培訓(xùn)學(xué)習(xí)的想法存在于很多已經(jīng)建立新的清潔公司或者即將從事清潔行業(yè)的朋友心中。但在實(shí)際情況中,供應(yīng)商會(huì)在服務(wù)過(guò)程中不斷地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性,從而使員工的價(jià)值在無(wú)形中縮減。
萬(wàn)丈高樓無(wú)法憑空而起,基礎(chǔ)的扎實(shí)與穩(wěn)固在任何一個(gè)行業(yè)都是不可缺少的,單純地依靠外人的支持無(wú)法塑造企業(yè)的核心力量。
4、玫瑰花雖美,小心帶刺
如今創(chuàng)業(yè)大潮席卷中國(guó),很多人有著創(chuàng)業(yè)的想法,投資保潔加盟成為了選擇之一。投資加盟保潔,使用品牌、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備用品、公司宣傳等等都不用管了。但是在做出把積蓄扔出之前,請(qǐng)深呼吸三次,冷靜思考一個(gè)問(wèn)題,你真的了解清潔行業(yè)嗎?古語(yǔ)云“”謀定而后動(dòng)“”,行業(yè)的盈利狀況、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度乃至于行業(yè)的規(guī)則都是應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
不只是創(chuàng)業(yè),做任何事考慮更全面總是沒(méi)錯(cuò)的。送給粉絲一句巴菲特的話(huà)“”風(fēng)險(xiǎn)、是來(lái)自于你不知道你在做什么“”。
5、“活到老、學(xué)到老”不是說(shuō)說(shuō)而已
保潔培訓(xùn)是一個(gè)具有長(zhǎng)期性、周期性的過(guò)程,正如學(xué)習(xí)是終身的事情一樣。保潔培訓(xùn)對(duì)于清潔公司而言,應(yīng)該像呼吸一樣正常,一次性的培訓(xùn)無(wú)法從根本上提升員工素質(zhì),更不要談在行業(yè)激烈的市場(chǎng)斗爭(zhēng)中生存。
不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí),要想企業(yè)能做大做強(qiáng),就需要不斷地提升素質(zhì),不斷地打造核心文化。
6、戰(zhàn)國(guó)里除了趙括,還有吳起
《吳子兵法》的作者戰(zhàn)國(guó)名將吳起每逢戰(zhàn)爭(zhēng)之時(shí),必與士兵同食共寢,軍心凝為一體,使魏國(guó)成為當(dāng)時(shí)頭號(hào)強(qiáng)國(guó)。商場(chǎng)正如戰(zhàn)場(chǎng)一樣,保潔培訓(xùn)雖然是針對(duì)于基層員工而進(jìn)行的,但是企業(yè)高管不能割裂與基層培訓(xùn)的聯(lián)系,只有熟悉培訓(xùn)的內(nèi)容,才能對(duì)公司的情況了如指掌,從而把控著企業(yè)的戰(zhàn)略方向。
商海浮沉,想要揚(yáng)帆破浪到達(dá)成功的彼岸,不僅僅是靠著掌舵。
7、走自己的路,成為拓荒者
清潔行業(yè)市場(chǎng)廣闊、企業(yè)繁多。要想在未來(lái)成為行業(yè)頂尖企業(yè),盲目地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)保潔培訓(xùn)知識(shí)是無(wú)法成就的?!啊比∑渚A,去其糟粕“并結(jié)合企業(yè)自身員工素質(zhì)、設(shè)備、制度等采取培訓(xùn)策略,才能走出自己的特色發(fā)展道路。
世界上沒(méi)有兩片一模一樣的葉子,堅(jiān)持模仿他人,最后的結(jié)果不過(guò)是失去自我。
清潔行業(yè)的未來(lái)需要每一位清潔人去努力拼搏。沃土需要開(kāi)墾,開(kāi)墾離不開(kāi)策略、策略配合著工具才能開(kāi)發(fā)出良田。祝愿閱讀這篇文章的粉絲能有所收獲。
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